Política de Reembolsos
Última actualización: 25/7/2026
1. Prueba gratis
Todos los usuarios cuentan con un periodo gratuito al crear su cuenta. Te recomendamos aprovecharlo para evaluar si la App se adapta a tus necesidades antes de pagar.
2. Garantía de satisfacción de 7 días
Si dentro de los 7 días calendario siguientes al pago de tu plan no estás satisfecho, puedes solicitar el reembolso del 100% del valor pagado, escribiéndonos por nuestros canales oficiales.
3. Después de 7 días
Pasados los 7 días, los pagos no son reembolsables, pero puedes cancelar la renovación automática en cualquier momento desde tu perfil. Mantendrás el acceso hasta el final del periodo ya pagado.
4. Cómo solicitar el reembolso
Envíanos un mensaje desde el correo registrado en tu cuenta indicando: nombre, correo y la referencia o fecha del pago. Responderemos en un máximo de 5 días hábiles.
5. Tiempo de devolución
Una vez aprobado el reembolso, el dinero se devuelve por el mismo medio de pago utilizado. El tiempo de acreditación depende de la pasarela y entidad bancaria (5 a 15 días hábiles).
6. Excepciones
Las activaciones manuales otorgadas a precio promocional o de cortesía no son reembolsables.